FORMAZIONE

 

Se vuoi una formazione davvero efficace, essa dev’essere costruita sui tuoi bisogni e finalizzata al raggiungimento dei tuoi obiettivi.

Alcuni – pochi – nascono baciati dal sacro dono del genio, altri – molti – attraverso un lungo e faticoso percorso di formazione teorica e pratica arriva dove lo conducono la propria determinazione, fortuna, ambizione…

 

Non ho speciali talenti. Io sono solo appassionatamente curioso.

Albert Einstein

 

Ecco dove mi ha portato la mia curiosità…


26 Giugno 2017 – Roma

Corso Forza vendita retail

Esplorazione: Comunicazione efficace, individuazione di Bisogni ed Obiettivi, analisi delle esigenze/aspettative, del cliente in termini di propria organizzazione ed urgenza, valutazione delle conseguenze negative  del non acquisto e delle implicazioni positive dall’acquisto.

Profilazione del cliente: L’Analisi del cliente per mercato verticale, tipologia e caratteristiche.

Role-planning: Simulazioni di vendita e sviluppo di uno specifico Argomentario di vendita

L’Organizzazione di vendita:  Tecniche di presa appuntamento, ottimizzazione dell’agenda e gestione del tempo


3 Giugno 2017 – Rimini Fiera

Building Social Media Muscle: i social per attrarre nuovi clienti

Social media funnel: scova i tuoi clienti sui social. Crea il tuo funnel di vendita e usa i giusti contenuti al momento giusto. 4 fasi (Attract, Convert, Close, Delight) e 16 esempi pratici.

Social media plan: Pianifica la tua attività di social editor e scopri alcuni strumenti utili per essere metodico e costante.

Usa i social per migliorare il tuo posizionamento in Google: scopri come influenzare indirettamente il tuo posizionamento SEO attraverso i social


3 Giugno 2017 – Rimini Fiera        

Customer Journey: traccia l’esperienza del tuo cliente 

Mappa il tuo customer Journey: crea strumenti visivi per monitorare l’esperienza del tuo cliente fin dal primo contatto.

Struttura le azioni di contatto: identificato il percorso di acquisto del tuo cliente crea ed ottimizza le azioni di contatto

Crea nuovi touch point: Crea nuove occasioni di contatto con il tuo cliente, sia online che offline.


2 giugno 2017 – Rimini Fiera

Video marketing: è qui il futuro!

Storytelling + Video: istruzioni pratiche per l’uso

Il video nel marketing: scoprine le potenzialità

Il video: gli strumenti per farlo… subito


6 maggio 2017 – Castello San Pietro Terme (BO)

Il venditore B2B – Da un approccio tattico ad uno strategico.

Le influenze d’acquisto: Identificazione dei soggetti (compratori) presenti all’interno di realtà strutturate e sfruttarne gli atteggiamenti

Il Buyer Journey: Comprendere le fasi del processo di consapevolezza del bisogno d’acquisto

Esplorazione: Le nove questioni da risolvere prima di fare un proposta di vendita: Challenge, Goals, Plans, Time Line, Consequence, Implication, Authority, Budget

Modalità di reazione del compratore:: Analisi dei modelli di reazione del compratore e stile più idoneo per condizionarlo.


21 – 22 gennaio 2017 – Milano

Corso di formazione alla vendita

Fondamentali della comunicazione: Ascolto attivo, I paradigmi della comunicazione efficace, l’abc della PNL

Accoglienza e primi 10 secondi: L’importanza della prima impressione a livello neurologico, linguaggio corporeo e tecniche comportamentali.

Trattativa di vendita: Trasforma una vendita forzata in una piacevole conversazione dove il cliente è il protagonista dell’acquisto

Apertura e post vendita: La vendita come logica conseguenza di un bisogno d’acquisto e creazione di una relazione duratura e fidelizzante.


15 novembre 2016 – Villafranca di Verona (VR)

La vendita del servizio PT

La comunicazione…per vendere

Analisi dei desideri d’acquisto

Costruzione della proposta di vendita


16 ottobre 2016 – Palermo

L’iter del cliente

L’importanza della fidelizzazione: logiche e numeri

Tecniche di fidelizzazione

Strutturazione pratica di un percorso di customer experience: identificazione di precisi momenti di contatto, azioni e strumenti di fidelizzazione


11 settembre 2016 – Robbiate (LC)

Telemarketing

Telemarketing? funziona ancora? numeri e logiche di un Telemarketing di qualità

La struttura della comunicazione al telefono: esempi concreti

Organizzazione: Strumenti e best practice per un telemarketing efficace


27 – 28 agosto 2016 – Mapello (BG)

Corso base di vendita

La comunicazione: Ascolto attivo, comunicazione efficace e PNL

Approccio empatico: come superare la diffidenza del cliente, uscendo dalla ciclo calibrato venditore-cliente.

Argomentario di vendita: crea e personalizza la tua vendita per distinguerti dalla concorrenza.

Proposta e post vendita: personalizzazione della proposta d’acquisto e fidelizzazione.


20 luglio 2016 – Bergamo

Marketing 3.0

Evoluzione del marketing: 1.0, 2.0 e 3.0 cosa è cambiato.

Il marketing dopo la rivoluzione digitale: Potenzialità e minacce del cambiamento.

Vendere la Mission: lo storytelling per passare dal cosa vendi al perchè lo fai.


27 – 12 luglio 2016 – Roma

Public speaking

La comunicazione: verbale (Comunicazione efficace e sue regole) e non verbale (Linguaggio del corpo)

Il coinvolgimento del pubblico: Rendi la tua audience protagonista per tenere alta l’attenzione.

Leadership conversazionale: Intimità, Interattività, Inclusione e Intenzionalità.


1 – 2 Giugno 2016 – Rimini Fiera

Reinventa in tuo business

La curva del valore: benchmarking visuale.

J. Bezos: un esempio di business reinventato.

Le 4 azioni del cambiamento: Eliminare, Ridurre, Aumentare, Creare.


27 – 23 Aprile 2016 – Segrate MI

BIAS cognitivi

Confirmition bias e Affect Heuristic: non mentire a te stesso.

Loss aversion bias e Omission bias: tu sei il tuo primo nemico.

Profezia autoavverante: la forza della tua convinzione.


22 – 23 Febbraio 2016 – Bologna Fiera

Reinventa in tuo business

La curva del valore: benchmarking visuale.

J. Bezos: un esempio di business reinventato.

Le 4 azioni del cambiamento: Eliminare, Ridurre, Aumentare, Creare.


Negli anni ho erogato più di 2500 ore

di formazione in aula.

Ho erogato formazione mirata di vendita per forze vendita, venditrici e consulenti di centri fitness, fitness club e palestre